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フォナック補聴器塾2023 下半期 開催決定！
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補聴器販売に従事される方々にとって有意義な、オーディオロジーの知識や補聴器の専門知識、及び補聴器の販売スキルを高めていただき、聞こえにお困りの皆様に最高の聞こえをご提供することを目指して、フォナック「補聴器塾」を開催いたします。
● 補聴器塾 3つのコース
① 短期集中2日間コース
※終了しました |
② 目的別コース | ③ 出張補聴器塾コース |
| 短期で集中して基礎から学びたい方 | ご自分の目的に絞って学びたい方 | お客様ごとに要望に応じて行うカスタムメイド補聴器塾 |
● 会場
①は天王洲会場、②は五反田会場にて開催予定です。交通費は各自ご負担をお願いいたします。
③についてはオンライン、オフラインも含め、ご相談の上 会場を決定させていただきます。
① 天王洲会場／天王洲オペレーションセンター
〒140-0002 東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル
② 五反田会場／ソノヴァ・ジャパン株式会社 本社会議室
〒141-0031 東京都品川区西五反田5-2-4 レキシントンプラザ西五反田
● 開催日時、受講料
内容ごとに異なります。「各コースの説明」をご参照ください。
● お申し込み方法
①および②につきましては以下よりお申込みください。
③につきましては弊社担当営業までお気軽にご連絡ください。
① 短期集中2日間コース：※終了しました
② 目的別コース：※お申込み受付は各開催日の1週間前、同曜日の17時まで
各コース内容
① 短期集中2日間コース ※終了しました
日時：2023年11月16日(木)～ 17日（金）
料金：2日間 5,500円 （税込み／一人当たり）
会場：天王洲会場（東京都）
定員：1～8名
補聴器販売の基礎を2日間をかけて集中的に学ぶコースです。これから補聴器販売を始める方や、販売経験が1～2年のもう一度基礎を学び直したい方へおすすめのコースです。2日間でのお申込みとなります。
※ ひとつの企業様からのこちらのコースへのお申し込みは2名までとさせていただきます。3名以上のお申込みをご希望の際は、③出張補聴器塾にて開催させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
番号 |
開催日 |
時間 |
内容 |
| 1-1 | 2023/11/16(木) | 11:00~17:00
（昼休憩あり） |
|
| 2023/11/17(金) | 9:00~15:00
（昼休憩あり） |
|
② 目的別コース
料金：3,300円 （税込み／一人当たり）
会場：五反田会場（東京都） 定員：1～10名
| 2-1 | あなたは適切に対応できていますか？
～ お客様の聞こえに合わせたベストな補聴器調整とは～ |
開催日 |
2023年12月21日(木) 10:00~16:00（昼休憩あり） |
内容 |
補聴器の調整はお客様のお聞こえに合わせて柔軟に対応する力が必要です。
補聴器のフィッティング方法、および注意すべき点などについて具体的な 症例別に基礎を学びます。 【取り扱い予定の内容】 調整の基本の考え方／加齢性難聴のフィッティング（軽度）／加齢性難聴のフィッティング（中度）／高音急追型のフィッティング／一側性難聴のフィッティング など |
対象者 |
すでに補聴器販売の経験がある方 |
| 2-2 | いまさら聞けない！
顧客満足度アップの販売に必要な基礎知識を総復習 |
開催日 |
2024年3月21日(木) 10:00~16:00（昼休憩あり） |
内容 |
お客様にさらに満足して補聴器をお使いいただくために、
販売員の皆様が必要な基礎知識について総合的に学びます。 【取り扱い予定の内容】 基本の3測定（気導・骨導・語音）の基礎／お客様にぴったりの補聴器を選ぶための知識／フォナック補聴器の基本の調整／効果測定の基本／さらなる満足度のための周辺機器の提案 など |
対象者 |
販売経験不問 |
③ 出張補聴器塾コース
下記内容を基本に、お客様ごとの要望に応じて行うカスタムメイドの補聴器塾になります。
オフライン・オンラインでの開催が可能です。組み合わせや開催地、内容の追加等、柔軟にご相談に応じます。
お申し込みは弊社担当営業までお気軽にお問い合わせください。
-
出張補聴器塾：新入社員向け（販売経験不問）
これから補聴器販売を始める方、販売経験の無い方向けの基本的な内容となります。
各参加料金：各コース1名様当り3,300円（税込み）
| 3-1 | 新入社員研修コース：実践編 |
所要時間 |
約4時間 |
内容 |
取り扱い内容例（変更可）
補聴器調整の基礎／フォナック補聴器のラインナップ・特徴／フォナック補聴器のファーストフィット／ロジャー及び補聴器外部機器について |
| 3-2 | 新入社員研修コース：座学編 |
所要時間 |
約4時間 |
内容 |
取り扱い内容例（変更可）
耳の構造と難聴の種類／聴力測定の基礎（気導・骨導・語音）／補聴器の基礎知識・種類／補聴器調整の基礎 |
| 3-3 | 新入社員研修コース：総合編 |
所要時間 |
1日 |
内容 |
取り扱い内容例（変更可）
3-1 新入社員研修コース：実践編 ＋ 3-2 新入社員研修コース：座学編 |
-
出張補聴器塾：販売経験者（1年以上）の方向け
各タイトル 1名様当り3,300円（税込み）／所要時間 1日
| 4-1 | 顧客満足度アップの販売の流れ |
内容 |
顧客満足度のために販売員の皆様が必要な基礎知識について総合的に学びます。 |
| 4-2 | 技能者試験・願書提出前の要点総復習 |
内容 |
これから認定補聴器技能者試験を控えた方向けに症例提出の注意点をメインに、日々の業務で大切なポイントを学びます。（試験対策ではありません） |
| 4-3 | 症例別 補聴器フィッティングについて |
内容 |
補聴器調整方法、注意すべき点など具体的な症例別に基礎を学びます。 |
| 4-4 | 耳型採取の基礎知識 |
内容 |
耳穴補聴器の基礎知識及び耳型採取について実習を含めて学びます。 |
-
出張補聴器塾：団体受講コース
団体での受講がおすすめのコースとなります。1名から受講も可能ですが、最大で20名までの受講となります。
料金：10名以下 220,000円 ／ 11名～20名 330,000円 ※料金は税込み、１回当たり。
番号 |
内容 |
所要時間 |
| 5-1 | Phonak独自の販売手法①
補聴器を提案される際は、装用者のご家族や周囲の方にも参加していただくことが大切です。ご本人とご家族の両方にアプローチし、解決に導くスキルを学習します。ご家族が果たす重要な役割を認識し、すべての人をカウンセリングのパートナーとして考慮するアプローチを学習していただける内容となっております。 |
1~2日 |
| 5-2 | Phonak独自の販売手法②
ご予算に合わせて提案するのではなく、ニーズを把握し、そのニーズを最大限に満たす製品やクラスを選択して提案する流れを学習します。また、補聴器だけにとらわれず、お客様の問題解決のために考えられるオプションや、お客様が補聴器装用を拒否された場合の対応方法について理解を深めます。 |
1日 |
皆さまのご参加を心よりお待ち申し上げます。
[本件に関するお問い合わせ先 ]
・ 補聴器塾 担当メールアドレス：seminar.jp@phonak.com
※同業他社様からの参加はお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。
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