Phonak Target最新版アップデート！【専門家向け】

2025年5月15日

このたび、フォナックフィッティングソフトの最新版「Phonak Target 10.1.2」がリリースされました。この記事では、販売店の皆様にとってさらに便利になった変更点のハイライトをお伝えします。

進化ポイント① お好みのビデオ会議プラットフォームを利用しながらのリモートサポートが可能に

フォナックリモートサポートとは、『ビデオ通話』と『リモートフィッティング』を組み合わせたサービスです。

ユーザーが来店できない場合でもカウンセリングとフィッティングをリアルタイムで行うことができます。

これまで、リモートサポートではお客様との『ビデオ通話』はPhonak Targetの画面上でのみ利用可能でしたが、今回のアップデートにより、販売店の皆様やお客様が使い慣れたビデオ会議プラットフォーム^※でビデオ通話をしながら、同時にフォナックリモートサポートを行うことが可能となりました。

リモートサポートをご利用されるお客様は、リモートサポートを受けるためのマイフォナックアプリ7.1がインストールされた携帯電話の他に、ビデオ通話用のデバイスが別途必要となりますが、以下のメリットがあります。

もちろん、今まで通りPhonak Target上でのビデオ通話も可能ですので、お客様の希望に合わせて２つの方法からお好きな方をご選択いただけます。ますます便利になったリモートサポートを、ぜひお客さまへのよりよいサービスの一つとしてご検討ください！

フォナック補聴器の中でも高いデザイン性と機能性を両立させ、発売以来多くの方に愛されてきた「フォナックスリムルミティ」。その特徴的なデザインは、見た目の良さだけでなくより良いフィット感のために設計された左右異なるデザインで耳の後ろに自然にフィットし、メガネとの相性も抜群です。

今回のアップデートにより、この「フォナックスリムルミティ」でSPシェルが選択可能となりました。

SPシェルは、RICタイプ補聴器のレシーバ本体をシェル内に収納したタイプのオーダーメイド耳せんです。見た目もすっきりしており、装用時の安定感も高まります。レシーバのパワーはS、M、Pから選択可能で、アクリルおよびチタンシェルからお選びいただけます。

これにより、今まで以上にお客様の選択肢が広がりました。メガネとの相性が気になる方や、より良いデザインと装用感をお求めの方にぜひご案内ください！

今回のアップデートに関するご不明点については、お気軽に販売店様向けカスタマーサービスまでお問い合わせください。

フォナックカスタマーサービス TEL:0120-04-4079

（受付時間:月～金 9:00~17:30 土日祝休み）

参考リンク